ITAÚ, QUAL É O PROBLEMA!!?!
ITAÚ, QUAL É O PROBLEMA!!?!
Estou quase chegando ao limite da minha paciência com o Itaú. O banco tinha o melhor app móvel do mercado. Decidiu lançar uma nova versão que está sendo um desastre completo.
Qualquer pagamento merreca estoura erroneamente o limite de gastos do dia. Se antes o app inseria o e-token sozinho, agora requer SMS ou que se digite o número do e-token. Para digitar o e-token, você sai da conta e quando tenta obter o número o app informa que o e-token está cadastrado para outro celular, o que não faz sentido. Imprimir um comprovante a partir do celular é impossível.
Apelei para o app no Windows. Na hora de enviar o comprovante, dá um erro incompreensível (foto abaixo).
Para usar de dentro do browser é preciso instalar aquela porcaria de Guardião 30 Horas, o pior programa que já se escreveu na face da Terra, que transforma o computador numa carroça.
Tá difícil. Sou cliente contente do Itaú há anos, mas estou quase jogando a toalha. Em termos de incompetência digital e móvel, o Itaú está se superando.
#Itau #Itaú
Comentários
Postar um comentário