O que significa pedir desculpas?

O que significa pedir desculpas? Como tal atitude se manifesta em diferentes culturas? Ouça este podcast (em inglês) da National Public Radio, que conta também a novela que foi obter da empresa japonesa Mitsubishi Materials um pedido formal de desculpas aos prisioneiros de guerra americanos pelo trabalho escravo que a companhia os forçou a fazer.

The Apology Broker
http://one.npr.org/i/619207707:619351438
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